Se você está procurando se presentear com um curso intensivo em “pensamento de negócios de ponta”, com certeza você faria algo muito pior que Li Jiang. Como investidor da GSV Capital, Jiang recentemente se meteu em um projeto intrigante: ler todas as cartas do fundador da Amazon, Jeff Bezos para os sócios desde 1997, e usá-las para ter insights valiosos.

Dado que tantas idéias das cartas de Bezos ao longo dos anos se tornaram mantras de negócios – a partir de sua insistência muito discutida de que “É sempre o primeiro dia” na Amazon – não é nenhuma surpresa que o resultado de Jiang com o “trabalho de casa auto-atribuído” seja uma longa lista de insights. Você pode ler todo o material original – todas as cartas de Bezos aqui.

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Porém, entre as muitas joias que Bezos deixa em suas cartas, Jiang se atenta para uma escrita por volta de 1998, permanecendo bastante relevante nos dias atuais, para quem procura contratar excelência. Como Jiang observa: “A Amazon faz com que a empresa aumente a qualidade das pessoas contratadas à medida que a escala aumenta. Isso é incrivelmente difícil de fazer”. Mas Bezos, sendo Bezos, encontrou um caminho. De acordo com a Carta de 1998, resume-se a fazer estas três perguntas antes de dizer sim a qualquer novo contrato:

Você vai admirar essa pessoa? Se você pensa sobre as pessoas em quem você admirava
na sua vida, provavelmente são pessoas de quem você conseguiu aprender ou tomar algum
exemplo. Para mim, sempre tentei trabalhar apenas com pessoas que eu
admiro, e eu incentivo às pessoas aqui para serem tão exigentes quanto eu. A vida é definitivamente curta demais para se fazer o contrário.

Será que essa pessoa aumentará o nível médio de eficácia do grupo em que estão entrando? Queremos combater a entropia – e resistência à mudança leva qualquer negócio a ela . A barra tem que subir continuamente. Eu falo para as pessoas para visualizarem a empresa dentro de 5 anos. Nesse ponto, cada um de nós deve olhar ao redor e dizer: “Os padrões são tão altos agora – cara, fico feliz por ter entrado naquela época!”

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Em que dimensão essa pessoa pode ser uma superstar? Muitas pessoas têm habilidades únicas, interesses e perspectivas que enriquecem o ambiente de trabalho para todos nós. Muitas vezes, isso não está relacionado a seus empregos. Uma pessoa aqui é uma campeã nacional de soletração (1978, eu acredito). Eu suspeito que não a ajude no seu trabalho cotidiano, mas isso torna o trabalho aqui muito mais divertido se você ocasionalmente puder agarrá-la no corredor com um rápido desafio: “onomatopeia!”

Muitas coisas mudaram sobre como os negócios são feitos desde 1998, mas essas três questões resistiram ao teste do tempo. Eles são gerais o suficiente para qualquer indústria e totalmente direto no seu significado, e ainda assim eles também são poderosos o suficiente para realmente fazer a diferença na forma como você contrata.

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Então, por que não passar por eles na próxima vez que você está ponderando se deve puxar o gatilho para um potencial novo membro da equipe?

Para ler a matéria em inglês, acesse este link. Texto de Jessica Stillman para revista Inc


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