{"id":597,"date":"2017-10-13T20:31:25","date_gmt":"2017-10-13T20:31:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elogroup.us\/newsite\/?p=597"},"modified":"2018-01-11T18:54:10","modified_gmt":"2018-01-11T18:54:10","slug":"de-office-boy-a-ceo-como-chegar-la","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elogroup.us\/newsite\/de-office-boy-a-ceo-como-chegar-la\/","title":{"rendered":"De office boy a CEO: Como chegar l\u00e1?"},"content":{"rendered":"

Lavar o carro, passear com o cachorro do chefe e protocolar documentos. Essas eram algumas das fun\u00e7\u00f5es do homem que hoje ocupa o cargo mais alto no pa\u00eds da Osram – uma das maiores fabricantes de l\u00e2mpadas do mundo – quando entrou na empresa, em 1995.<\/strong><\/p>\n

Ricardo Leptich, de 39 anos, foi contratado como office boy. Mas depois de oito promo\u00e7\u00f5es em 21 anos, chegou \u00e0 cadeira de CEO (diretor-executivo) em 2016. Ele conta \u00e0 BBC Brasil que sua pr\u00f3pria trajet\u00f3ria – incomum no pa\u00eds – o fez reconhecer que a maior parte das empresas exige demais dos funcion\u00e1rios, mas oferece poucos benef\u00edcios em contrapartida.<\/p>\n

Se h\u00e1 duas d\u00e9cadas poderia parecer pretens\u00e3o de Leptich imaginar que hoje estaria no topo, o mesmo valeria para o atual CEO do Banco do Brasil Am\u00e9ricas, Antonio C\u00e1ssio Segura. Ele nasceu em uma fam\u00edlia de lavradores, come\u00e7ou a trabalhar aos nove anos como entregador de jornal e, 24 anos depois de entrar na companhia, alcan\u00e7ou o posto mais alto da subsidi\u00e1ria do banco brasileiro nos Estados Unidos.<\/p>\n

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Ambas s\u00e3o hist\u00f3rias raras no Brasil – pa\u00eds de pouca mobilidade social e com um mercado de trabalho em que poucos profissionais conseguem se manter por mais de quatro ou cinco anos em uma mesma empresa, de acordo com o consultor de carreiras Rafael Souto.<\/p>\n

“A grande oferta de emprego leva o funcion\u00e1rio a ter mais op\u00e7\u00f5es. Mas ficar pouco tempo na empresa \u00e9 ruim para o profissional porque ele pode nunca se consolidar em nenhum lugar”, diz Souto \u00e0 BBC Brasil.<\/p>\n

De acordo com o consultor, as trajet\u00f3rias de Leptich e Segura cont\u00eam ensinamentos que podem ser valiosos n\u00e3o apenas para os subordinados deles, mas para funcion\u00e1rios e gestores Brasil afora.<\/p>\n

“O primeiro \u00e9 ter uma vis\u00e3o de futuro em busca de ascens\u00e3o profissional. O segundo ponto \u00e9 permanecer um bom tempo na empresa para construir uma trajet\u00f3ria consistente para ganhar confian\u00e7a da empresa e do mercado”, recomenda.<\/p>\n

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“Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio ter habilidade pol\u00edtica e de networking para fazer boas leituras de quem s\u00e3o os influenciadores na empresa e aprender a navegar e como costurar com essas pessoas. \u00c9 o marketing pessoal, que \u00e9 diferente de ser ‘puxa-saco’.”<\/p>\n

Meritocracia: um discurso vazio?<\/strong><\/h2>\n

Para o CEO da Osram, que nasceu em uma fam\u00edlia de classe m\u00e9dia, o discurso de meritocracia – que prega que o esfor\u00e7o pessoal basta para o sucesso profissional e \u00e9 mantra de muitos executivos – \u00e9 vazio se as empresas n\u00e3o oferecerem pol\u00edticas e condi\u00e7\u00f5es que incentivem o funcion\u00e1rio a evoluir. Apenas a cobran\u00e7a, de acordo com seu racioc\u00ednio, levar\u00e1 o empregado a buscar outro trabalho no m\u00e9dio prazo.<\/p>\n

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“As companhias devem ofertar ferramentas para que o funcion\u00e1rio cres\u00e7a e tenha vontade de continuar nelas. O escrit\u00f3rio do Mercado Livre em Osasco (Grande S\u00e3o Paulo), por exemplo, tem sal\u00e3o de beleza e academia. Isso \u00e9 investir no funcion\u00e1rio para que ele se sinta feliz e fa\u00e7a carreira na empresa, e n\u00e3o a use apenas como trampolim”, diz Leptich.<\/p>\n

Seguindo essa linha de pensamento, o executivo criou um ambiente que chama de “sala de descompress\u00e3o”. Ali h\u00e1 TV, sof\u00e1 e videogame \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de seus funcion\u00e1rios. O executivo ainda diz ter se aproximado deles, apostando em bol\u00f5es e at\u00e9 participando de um grupo de WhatsApp da equipe.<\/p>\n

O comportamento destoaria do estilo dos tr\u00eas presidentes que o antecederam. Segundo ele, os tr\u00eas executivos mantinham uma rela\u00e7\u00e3o de afastamento com os funcion\u00e1rios, com “nariz empinado, sem cumprimentar” para demonstrar que ocupavam um posto mais alto.<\/p>\n

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“Eu acho que o fato de vir de baixo me d\u00e1 uma base completamente diferente. Eu conhe\u00e7o todo mundo. \u00c9 uma rela\u00e7\u00e3o de amizade e de respeito m\u00fatuo”, diz Leptich.<\/p>\n

Para facilitar o relacionamento com os funcion\u00e1rios, ele agora mant\u00e9m a porta de sua sala aberta e afirma estar sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para conversar. “Antes, eu precisava marcar hor\u00e1rio para conversar com meus diretores. Achava um absurdo.”<\/p>\n

Como manter seus funcion\u00e1rios por mais tempo na empresa por mais tempo \u00e9 o principal desejo do CEO, sua empresa mant\u00e9m um formato de previd\u00eancia privada que premia os subordinados mais longevos: quem completa dez anos de Osram ganha em dobro o valor que depositar. Quem tem mais de 20 anos de casa, recebe 200% a mais e quem completa 25 anos, 250% extra e uma festa para cem convidados em um buf\u00ea.<\/p>\n

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Sem privil\u00e9gios entre os cargos<\/strong><\/h2>\n

Para o CEO do Banco do Brasil Am\u00e9ricas, privil\u00e9gios dentro da companhia n\u00e3o s\u00e3o saud\u00e1veis. Segura afirma tentar criar uma rela\u00e7\u00e3o de mais igualdade entre seus funcion\u00e1rios. A hist\u00f3ria familiar o ajudou a ter essa vis\u00e3o: a irm\u00e3 de Segura \u00e9 diarista, o irm\u00e3o, motorista de caminh\u00e3o.<\/p>\n

“Essas s\u00e3o as pessoas com quem eu convivo e esse \u00e9 o meu mundo. Essa \u00e9 a minha origem e \u00e9 por isso que eu conhe\u00e7o todas as faxineiras do banco pelo nome. E \u00e9 fundamental que todos os funcion\u00e1rios se respeitem porque cada um tem sua hist\u00f3ria. E quem movimenta o banco \u00e9 o escritur\u00e1rio, a secret\u00e1ria e os caixas”, afirmou.<\/p>\n

Assim que assumiu a cadeira mais importante da empresa, ele acabou com as salas de vice-presidente e implantou o mesmo plano de sa\u00fade para todos os funcion\u00e1rios – desde os faxineiros e seguran\u00e7as at\u00e9 o dele pr\u00f3prio.<\/p>\n

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“Hoje, nenhum funcion\u00e1rio tem vaga melhor de estacionamento ou coisa do tipo. Ningu\u00e9m deve ter privil\u00e9gios, a n\u00e3o ser nossos clientes. Esses sim pagam nossos sal\u00e1rios e merecem mais conforto”, diz.<\/p>\n

A pol\u00edtica \u00e9 parecida com algumas das estrat\u00e9gias adotadas por grandes companhias, como o Facebook, para melhorar o ambiente de trabalho. O criador da rede social, Mark Zuckerberg, costuma se sentar no escrit\u00f3rio californiano em meio a todos os demais funcion\u00e1rios.<\/p>\n

Metas curtas e alcan\u00e7\u00e1veis<\/strong><\/h2>\n

Leptich lembra que, al\u00e9m de cabelos compridos, tinha dois sonhos quando entrou na Osram aos 16 anos: fazer sucesso com sua banda de heavy metal e se tornar um executivo.<\/p>\n

A cabeleira n\u00e3o agradava seu chefe alem\u00e3o na \u00e9poca, que s\u00f3 passou a respeit\u00e1-lo anos depois, quando foi ao cabeleireiro e passou a tesoura. “Agora sim voc\u00ea parece um homem de marketing”, afirmou o ent\u00e3o CEO.<\/p>\n

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Leptich logo abandonou seu sonho de ser um astro do rock e diz que seu segredo foi estabelecer metas curtas e “for\u00e7ar” promo\u00e7\u00f5es para atingir sua meta no mundo dos neg\u00f3cios. A estrat\u00e9gia foi apontar defici\u00eancias na empresa e sugerir solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

“Essa foi a minha estrat\u00e9gia e at\u00e9 hoje valorizo gente que traz problemas junto com solu\u00e7\u00f5es. Pode n\u00e3o ser a melhor, mas pelo menos isso mostra que ele est\u00e1 tentando refletir e trazer algo a mais do que simplesmente uma queixa. Mas tamb\u00e9m \u00e9 muito importante levar resultados para ganhar credibilidade e implantar suas a\u00e7\u00f5es na empresa. Sempre tentei entregar muito mais do que me pediram”, afirma.<\/p>\n

O executivo revela que j\u00e1 v\u00ea alguns de seus funcion\u00e1rios em condi\u00e7\u00f5es de assumir cargos importantes na empresa nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n

\"\"CEO da Osram fez gr\u00e1fico para mostrar sua evolu\u00e7\u00e3o na empresa ao longo dos anos; suas maiores promo\u00e7\u00f5es vieram acompanhadas de filhos | Foto: Arquivo pessoal<\/p><\/blockquote>\n

Sua dica para os mais jovens \u00e9 tra\u00e7ar um plano para subir degraus aos poucos. Tamb\u00e9m \u00e9 importante, no seu ponto de vista, observar qual a forma\u00e7\u00e3o das pessoas que ocupam os cargos que almeja e o que elas fizeram para chegar l\u00e1.<\/p>\n

O homem das metas a curto prazo, por\u00e9m, precisou de tempo para pensar ao ser questionado pela reportagem da BBC Brasil sobre seu pr\u00f3ximo objetivo profissional.<\/p>\n

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“Nos pr\u00f3ximos dois ou tr\u00eas anos eu n\u00e3o vislumbro outra fun\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 obvio que ter oportunidades na companhia fora (do pa\u00eds) \u00e9 um desejo. Mas por enquanto ainda tenho uma s\u00e9rie de coisas a desenvolver por aqui.”<\/p>\n

Vis\u00e3o sist\u00eamica da empresa<\/strong><\/h2>\n

Ca\u00e7ula de quatro irm\u00e3os e filho de lavradores, Antonio C\u00e1ssio Segura, de 49 anos, jamais pensou que fosse sair da fazenda onde morava com a fam\u00edlia na inf\u00e2ncia no interior de S\u00e3o Paulo. Muito menos cruzar o oceano e morar nos Estados Unidos.<\/p>\n

Ele tinha nove anos quando foi obrigado a deixar a vida na ro\u00e7a onde sua fam\u00edlia trabalhava como lavradora de caf\u00e9 ap\u00f3s uma geada devastar a planta\u00e7\u00e3o. Seu pai passou a atuar como motorista levando boias-frias de caminh\u00e3o para a zona rural, e seu irm\u00e3o mais velho virou tratorista. Al\u00e9m de estudar, ainda crian\u00e7a o ca\u00e7ula passou a entregar jornal, leite e p\u00e3o para ajudar na renda familiar.<\/p>\n

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Com 14 anos, come\u00e7ou a trabalhar como frentista e dois anos depois virou office boy em um escrit\u00f3rio de contabilidade, onde come\u00e7ou a tra\u00e7ar sua carreira. Aos 17, aceitou o convite de um amigo e foi para Rond\u00f4nia trabalhar em uma ag\u00eancia do Ita\u00fa. Em 1988 entrou no Banco do Brasil, onde continua at\u00e9 hoje.<\/p>\n

Na avalia\u00e7\u00e3o do consultor de carreiras Rafael Souto, quem faz carreira na mesma empresa tem mais facilidade em entender as dificuldades e olhar a corpora\u00e7\u00e3o de uma forma mais pr\u00e1tica do que quem foi contratado diretamente para cargos mais altos. “Ele passou por tudo, viu como funciona e colocou a m\u00e3o na massa. \u00c9 uma caracter\u00edstica positiva e que o valoriza dentro da empresa”, diz o especialista.<\/p>\n

Na experi\u00eancia de Leptich, nem sempre os mais jovens valorizam a experi\u00eancia de passar por v\u00e1rios cargos e entender bem como a empresa funciona no todo.<\/p>\n

“Eles fazem o servi\u00e7o correto na \u00e1rea deles, mas n\u00e3o t\u00eam uma vis\u00e3o sist\u00eamica e isso, muitas vezes, gera um retrabalho. \u00c9 uma situa\u00e7\u00e3o individualista de olhar o seu trabalho sem se preocupar como isso influencia as outras \u00e1reas. Ele pensa que est\u00e1 fazendo o melhor, por exemplo, ao fechar uma grande venda sem considerar o impacto dessas iniciativas na \u00e1reas de log\u00edstica e de produ\u00e7\u00e3o, o que pode ser desastroso.”<\/p>\n

O CEO da Osram afirma que o mundo ideal \u00e9 ter funcion\u00e1rios com conhecimento t\u00e9cnico, mas que conhe\u00e7am a fundo a empresa, como ele conseguiu ap\u00f3s ficar anos no mesmo emprego. Por isso, a empresa adotou um programa para contratar adolescentes de 15 ou 16 anos, dar experi\u00eancia e ajudar nos estudos para que eles se formem e cres\u00e7am internamente.<\/p>\n

Paci\u00eancia: as promo\u00e7\u00f5es podem demorar<\/strong><\/h2>\n

O presidente do Banco do Brasil Am\u00e9ricas afirma que hoje se considera uma pessoa realizada, mas que j\u00e1 se sentiu frustrado e at\u00e9 pensou em sair da empresa ao ficar quatro anos sem receber uma promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Eu era promovido a cada dois anos. Chegou uma hora que afunilou e eu fiquei revoltado porque n\u00e3o subia mais de cargo”, conta.<\/p>\n

Para Segura, chegar a um cargo t\u00e3o alto \u00e9 consequ\u00eancia de um trabalho constante.<\/p>\n

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“Sempre digo em meus discursos o conselho que o personagem do filme ‘Carros’ recebeu de um ex-corredor antes de uma competi\u00e7\u00e3o importante: ‘Ache a sua velocidade de conforto e a mantenha. Ela te far\u00e1 vencer’. Esse \u00e9 o meu lema. N\u00e3o adianta ter afoba\u00e7\u00e3o, o ideal \u00e9 ter regularidade.<\/p>\n

Mat\u00e9ria da BBC Brasil.<\/p>\n

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