{"id":1240,"date":"2018-07-20T18:46:32","date_gmt":"2018-07-20T18:46:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elogroup.us\/newsite\/?p=1240"},"modified":"2018-08-06T18:40:21","modified_gmt":"2018-08-06T18:40:21","slug":"4-perguntas-que-todo-lider-deveria-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elogroup.us\/newsite\/4-perguntas-que-todo-lider-deveria-fazer\/","title":{"rendered":"4 perguntas que todo l\u00edder deveria fazer"},"content":{"rendered":"

Intelig\u00eancia emocional \u00e9 uma importante habilidade de lideran\u00e7a no local de trabalho.\u00a0O l\u00edder que\u00a0\u00e9 emocionalmente inteligente<\/a><\/span>\u00a0\u00e9 capaz de abrir novas linhas de comunica\u00e7\u00e3o, criar compreens\u00e3o e ajudar a alcan\u00e7ar objetivos comuns. Aprender a ter empatia com seus funcion\u00e1rios e colegas de trabalho e manter a calma pode ajud\u00e1-lo a lidar com os conflitos antes que eles aumentem.<\/p>\n

Embora muitas vezes sejamos advertidos a “deixar as emo\u00e7\u00f5es de fora”, ser capaz de se colocar no lugar de outra pessoa \u00e9 uma caracter\u00edstica de um l\u00edder emocionalmente inteligente e bom colega de trabalho.<\/p>\n

Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe que a empatia \u00e9 uma coisa boa. Pode abrir novas linhas de comunica\u00e7\u00e3o, criar compreens\u00e3o e ajudar todos a alcan\u00e7ar objetivos comuns. Isso n\u00e3o significa que seja sempre f\u00e1cil – \u00e0s vezes sua paci\u00eancia se esgota, voc\u00ea pode sentir sua frustra\u00e7\u00e3o aumentando, e \u00e9 extremamente dif\u00edcil continuar a ouvir seus colegas de trabalho com a mente aberta.<\/p>\n

Mas quando funcion\u00e1rios, colegas de trabalho ou parceiros de neg\u00f3cios sabem que podem se abrir com voc\u00ea sobre seus desafios, \u00e9 mais f\u00e1cil resolver esses conflitos com anteced\u00eancia e evitar perder sua paci\u00eancia com uma explos\u00e3o muito maior depois.<\/p>\n

H\u00e1 quatro perguntas que aprendi a perguntar a outras pessoas que me ajudaram a manter a calma e a chegar ao fundo de qualquer problema que possa haver com a outra pessoa.<\/p>\n

4 perguntas que todo l\u00edder deveria fazer<\/h1>\n

1. Como esta situa\u00e7\u00e3o est\u00e1 afetando voc\u00ea?<\/h2>\n

N\u00e3o importa como seus\u00a0liderados possam responder, agrade\u00e7a-lhes por compartilharem seus pensamentos e os informe que voc\u00ea levar\u00e1 seu ponto de vista a s\u00e9rio. Incentive-os a compartilhar mais detalhes sobre o contexto ou as circunst\u00e2ncias de sua frustra\u00e7\u00e3o ou preocupa\u00e7\u00e3o. Ou\u00e7a atentamente o seu feedback para que voc\u00ea possa tentar juntar uma linha do tempo causal de eventos do seu pr\u00f3prio ponto de vista.<\/p>\n

2. Como isso impede voc\u00ea de ter sucesso?<\/h2>\n

Se voc\u00ea se sentir irritado\u00a0com um colega de trabalho durante uma situa\u00e7\u00e3o dif\u00edcil, pergunte quais barreiras est\u00e3o atrapalhando. Quando as pessoas se sentem valorizadas por suas contribui\u00e7\u00f5es, elas tamb\u00e9m se sentir\u00e3o mais \u00e0 vontade para explicar – sem culpa ou raiva – o que impede que elas contribuam.<\/p>\n

3. Qual voc\u00ea acha que seria o resultado ideal?<\/h2>\n

Mesmo quando uma equipe ou organiza\u00e7\u00e3o inteira est\u00e1 trabalhando em dire\u00e7\u00e3o a um objetivo comum, os indiv\u00edduos tamb\u00e9m tendem a cultivar os seus pr\u00f3prios – e isso geralmente \u00e9 bom. Um gerente pode estar de olho em uma posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a mais avan\u00e7ada, por exemplo, enquanto um vendedor de topo pode estar tentando trabalhar para administrar uma conta enorme. Quando as tens\u00f5es aumentam, reconectar-se com os objetivos separados dos indiv\u00edduos pode ajud\u00e1-lo a voltar \u00e0 empatia necess\u00e1ria para manter todos juntos. Perguntar a seus\u00a0liderados como e por que cada um deles preferiria um determinado resultado da situa\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea se encontra \u00e9 uma \u00f3tima maneira de fazer isso.<\/p>\n

4. O que voc\u00ea aprendeu com o \u00faltimo grande obst\u00e1culo que voc\u00ea eliminou?<\/h2>\n

Esta pergunta \u00e9 uma \u00f3tima maneira de pedir a algu\u00e9m para se reconectar com suas pr\u00f3prias habilidades de resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n

Em vez de\u00a0focar nos perigos da situa\u00e7\u00e3o atual, voc\u00ea pode criar espa\u00e7o para\u00a0que o membro da equipe relembre um modelo para resolver o problema em quest\u00e3o. Sintonize suas sugest\u00f5es verbais e n\u00e3o-verbais para que voc\u00ea possa ter uma ideia de como gerenciou a adversidade no passado. Dessa forma, voc\u00ea pode convenc\u00ea-los a re-adotar o melhor desses h\u00e1bitos, deixando de lado os n\u00e3o t\u00e3o produtivos.<\/p>\n

Os ouvintes emp\u00e1ticos s\u00e3o calmos e pacientes, especialmente quando isso \u00e9 mais dif\u00edcil, e evitam entrar na conversa ou impor suas pr\u00f3prias suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00c9 preciso um esfor\u00e7o real para n\u00e3o deixar que seus pr\u00f3prios sentimentos negativos o dominem no processo, mas \u00e0s vezes a melhor estrat\u00e9gia \u00e9 a mais simples: basta fazer uma pergunta.<\/p>\n

*Faisal Hoque \u00e9 o fundador da Shadoka<\/a><\/span>, que possibilita aspira\u00e7\u00f5es para liderar, inovar e transformar com seus aceleradores e solu\u00e7\u00f5es. Ele \u00e9 o autor de “Tudo Conecta: Como Transformar e Liderar na Era da Criatividade, Inova\u00e7\u00e3o e Sustentabilidade” <\/a><\/span>(McGraw-Hill) e outros livros. Para ler o artigo original, clique aqui<\/a><\/span>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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